吉B-2-4-20030005號
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剖析企業對電子商務的普遍遭遇

很多企業最初建網站時,聽信了網絡公司業務員的"承諾",認為建了網站公司就進入了電子商務軌道了,然后把網站放上去,也不去更新,也不去推廣,聽之任之,連信箱也很少上去一次。久而久之沒有一點反應,然后就下了定義:電子商務沒用。

其實一個公司建了網站,離電子商務還遠遠不夠。有了網站,只是向電子商務邁進了一小步。如同你要開業,剛剛租了一個檔口而已。你不去推廣自己的檔口和業務,別人怎么知道你是買什么東西的。直到無人問津的時候,只好撤離放棄。

我記得在非典的時候,有家生產口罩和其它衛生用品的小公司,大力在網上推廣他們的產品,結果一個月就收到幾百萬的訂單。雖然這是特定時期,但是說明一個事實:電子商務靠推廣。

一個中小型企業,往往把錢都省到牙縫里去了。在網絡公司的游說之下,終于狠狠心,掏錢建了一個網站,滿心希望靠這個網站為自己帶來更多的贏利。而網絡公司往往都是只管建網站,不去為客戶真心實意的做售后推廣,網站建好,看看沒有什么程序和設計方面的問題,然后收錢一走了之。以后企業要更新網站,沒問題,先交錢來。遇上這個時候,企業就左右為難了。已經花了錢建了網站,買了空間和域名,但是又沒起到什么效果,這個網站還有沒有必要保留下去。部分企業可能也想到推廣,但是推廣無門?纯淳W上廣告,個個把自己吹得天花亂墜,仿佛只要它幫你做了推廣,你的訂單馬上就會滾滾而來了。企業又缺乏經驗,往往不能辨別推銷商的實力和真偽。一旦受挫,將對電子商務嚴重產生信任危機。于是網絡公司開始長吁短嘆,現在電子商務是越來越難做了,殊不知,這一切的根源,很大部分都是他們造成的!用句難聽的話:好像是形容某些沒有責任心的父母"只管生,不管養"一樣。

不敢說我在電子商務方面有多深的資歷,就我的經驗,在這里我可以認真負責的說一句:"網站絕對不是沒有用的擺設,電子商務也不是一個為讓企業掏錢的口號"。一個中小企業,一年也有自己的預算廣告費用。既然已經花錢建了網站,為什么不肯再多花一點時間去推廣呢?為什么不肯多花一點點時間去回答客戶在網上的咨詢呢?

我愿意就我的所見所得,與各位一起分享、探索,讓蘊釀已久的電子商務能真正開花結果!

有時間再寫企業網上推廣的一些技巧和步驟,希望能對大家有所幫助。

2004/2/23 15:49:48

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